http://m.dbw888.cn/baijiuzs/ 2021-04-25 閱讀數(shù):760
在白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整期內(nèi),白酒業(yè)兩極分化加。阂环矫妫珖悦茟{借品牌勢能、資本及組織優(yōu)勢不斷進行渠道下沉,省級名酒精細化耕耘逐步站穩(wěn)腳跟;另一方面,白酒行業(yè)持續(xù)上演大魚吃小魚的游戲,區(qū)域酒企面臨被兼并或破產(chǎn)的風(fēng)險,行業(yè)競爭加劇。
同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,消費者獲取信息的方式更多樣,通道更便捷,白酒行業(yè)的拓展從以渠道為中心逐步轉(zhuǎn)向以消費者為中心,政商務(wù)消費也隨著限酒令的頒布逐步呈現(xiàn)萎縮趨勢,繼而大眾消費成為白酒消費市場主力。
通過數(shù)字化營銷攻克企業(yè)難題
行業(yè)及時代發(fā)生的變革進而帶動消費特征出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前,我國30歲以下的酒類消費人群的消費品類中,啤酒占52%、葡萄酒占13%、預(yù)調(diào)酒占11%、調(diào)味啤酒占7%、白酒占8%。從消費數(shù)據(jù)來看,占據(jù)我國酒類消費70%以上的白酒品類仿佛與年輕人漸行漸遠,其主要原因在于傳統(tǒng)白酒傳播媒介與年輕消費者人群的信息獲取渠道不對稱,導(dǎo)致新一代白酒消費群體對于白酒品類的認知存在缺失。如何精準地掌控目標消費習(xí)性,配置有效的營銷資源,成為白酒行業(yè)需要攻克的難題。
終端為王的時代成就了口子窖、古井等省級名酒。隨著消費升級與技術(shù)進步共同推進渠道變革,以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代流量去中心化后裂變出的社交電商、直播、短視頻等新模式,再結(jié)合目前的市場競爭格局,諸多白酒企業(yè)如果還是按照傳統(tǒng)的營銷模式,則無法對渠道庫存、終端銷售數(shù)據(jù)、C端消費習(xí)性等關(guān)鍵信息做到精準掌控,影響了企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定和營銷策略的實施。
近幾年,數(shù)字化工具的興起帶動了酒業(yè)發(fā)展模式的變革,例如,茅臺的“智慧茅臺”工程,古井的智能釀造數(shù)字化新模式,江小白也與騰訊進行深度合作,借助騰訊的大數(shù)據(jù)能力和渠道能力,建立起通往新生代消費者的“數(shù)字化高架橋”,為何如此多的白酒企業(yè)熱衷于對數(shù)字化領(lǐng)域的探索呢?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及經(jīng)濟水平的提升,消費者的品牌意識不斷強化,消費分布廣而散、層級多,消費習(xí)慣更具多樣性,通過數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新去匹配用戶更“個性化”的消費需求,成為白酒行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在白酒行業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型與升級進程中,基于“傳統(tǒng)營銷+數(shù)字營銷”的整合模式,打造企業(yè)新營銷內(nèi)容體系,將有助于推動企業(yè)綜合競爭力的提升。
對于大多數(shù)企業(yè)來說,可以通過數(shù)字化營銷攻克企業(yè)三大核心難題:F端愿意做、B端愿意賣與C端愿意買。
F端愿意做:營銷投放精準,竄貨管理監(jiān)管有效,用戶數(shù)據(jù)抓取關(guān)聯(lián),產(chǎn)品推廣及拉新效率提升。
對于傳統(tǒng)白酒業(yè)來說,白酒品牌依然走的是傳統(tǒng)深度分銷模式,終端激勵費用及各項營銷費用因渠道層級過多,很難真正抵達底部,費用截流、促銷不力、竄貨管理難等詬病使企業(yè)無法掌握精準的用戶數(shù)據(jù),獲客拉新效率低下,往往令企業(yè)陷入兩難局面,一方面受外部環(huán)境沖擊,不敢大刀闊斧做市場層面的調(diào)整;另一方面,受企業(yè)內(nèi)部因素影響,不知道大刀闊斧地做什么。
數(shù)字化營銷工具借助大數(shù)據(jù)引擎能有效改善甚至規(guī)避營銷風(fēng)險,真正實現(xiàn)F→C的精準把控,對于企業(yè)組織效能及營銷效能發(fā)揮,以及對于外部環(huán)境的有效分析抓取具有現(xiàn)實意義。
B端愿意賣:產(chǎn)品價格體系的宏觀調(diào)控,市場產(chǎn)品價格體系的穩(wěn)定性。
從目前傳統(tǒng)渠道運作來看,傳統(tǒng)煙酒店渠道壁壘較高,高端A類餐飲降效嚴重,團購渠道又很難精準鎖定目標客戶,企業(yè)對于渠道的投入產(chǎn)出比嚴重失衡。企業(yè)投入大量的資源用于終端鋪貨、終端陳列、動銷獎勵,但從企業(yè)費用的有效利用方面來看,效果都不盡如人意。
在白酒傳統(tǒng)渠道,企業(yè)需要耗費大量的人力、物力去監(jiān)管市場的砸價竄貨行為,但往往都不具備時效性,暢銷產(chǎn)品面臨著價盤不穩(wěn)、渠道利潤太薄等問題。
通過數(shù)字化工具的應(yīng)用與實施,可以規(guī)避粗放式投入帶來的市場風(fēng)險,可以通過控制長短促的釋放達到物流管控、穩(wěn)定價盤、產(chǎn)品提價等目的。
C端愿意買:營銷費用的精準投放。
數(shù)字化營銷能解決企業(yè)費用的精準投放,針對特定對象在特定區(qū)域、特定時間進行精準化投放,未來的廠、商、店、客必將打破各自的信息孤島,相互之間形成以信息為中心的互通系統(tǒng),以“BC聯(lián)動”和“精準投入”實現(xiàn)從“銷”到“營”的轉(zhuǎn)型。
在團隊層面的核心是人性化管理,從而建立適應(yīng)未來趨勢的全新酒水生態(tài)圈,讓地方資源精準匯聚、數(shù)據(jù)信息精準交互、商家產(chǎn)品精準營銷,讓渠道開放共享,讓資源變現(xiàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成酒企的必然之選
筆者認為,數(shù)字化營銷是一個系統(tǒng)工程,是人、貨、場的運營基礎(chǔ),但不是所有企業(yè)都適合導(dǎo)入數(shù)字化。目前,白酒業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨三大難題。
1.缺少足夠大的存量市場
作為一個新晉品牌,想通過數(shù)字化突圍是一件很困難的事情,數(shù)字化系統(tǒng)導(dǎo)入的前置條件是企業(yè)必須有足夠大的存量市場,市場基礎(chǔ)決定了數(shù)字工具的應(yīng)用效率,數(shù)字化是存量市場錦上添花的工具,而非雪中送炭的救命稻草。尤其對于區(qū)域型及新晉品牌來說,足夠大的存量市場決定了其生存發(fā)展能力,只有源源不斷地“造血”,才能為自身提供結(jié)構(gòu)增長及規(guī)模擴張。存量的數(shù)字化順利改造意味著增量的可能性。
對于存量市場來說,有質(zhì)量的數(shù)字化效能發(fā)揮不僅能強化企業(yè)基地市場品牌滲透及感知,更能有效促進其結(jié)構(gòu)性增長。
2.缺少數(shù)字化思維,轉(zhuǎn)型動能不足,缺乏專業(yè)的人才和設(shè)備
數(shù)字化模式前期投入大、效率低,不少企業(yè)管理者對于數(shù)字化的應(yīng)用前景、應(yīng)用評估有偏差。企業(yè)要進行數(shù)字化營銷系統(tǒng)建設(shè),對數(shù)字化戰(zhàn)略、資源配置、技術(shù)與營銷領(lǐng)域的復(fù)合型人才有著極高的要求,單純依靠酒企本身,短期難以完成對數(shù)字化營銷體系的搭建,模塊化外包等將成為酒企自建數(shù)字化營銷體系的首 選模式。
數(shù)字化工具的導(dǎo)入并不是企業(yè)運營的終目的,數(shù)字化信息的運營和價值挖掘才是關(guān)鍵所在。通過大數(shù)據(jù)獲取與分析消費者的行為研究、消費偏好、品牌體驗、目標選擇等關(guān)鍵數(shù)據(jù),從生產(chǎn)、銷售、管理等方面進行信息化建設(shè),以“大數(shù)據(jù)+生產(chǎn)+營銷”鎖定核心消費人群。
3.缺乏整體的數(shù)字化戰(zhàn)略布局規(guī)劃
數(shù)字化是管理者的數(shù)字化,是整體營銷體系的變革,是一把手工程,很多企業(yè)家對于數(shù)字化戰(zhàn)略的認知只停留在促銷工具的層面,單純將數(shù)字化實踐在某個項目的單一品項或是單一區(qū)域上,缺乏整體戰(zhàn)略性的思考與布局。
山東某區(qū)域型酒企在數(shù)字化引進之初,就將其定義為企業(yè)戰(zhàn)略層面,從組織管理、費銷規(guī)劃、價格體系、品牌聯(lián)動等方面進行整體營銷層面的深度變革,結(jié)合市場實際及組織能效,圍繞數(shù)字化工具針對BC端改造以及BC一體化聯(lián)動,在成本控制、結(jié)構(gòu)拉伸以及組織升級等方面取得了有效提升。未來,企業(yè)還將圍繞以消費者為核心開展多維度的C端開發(fā)。
對于酒類企業(yè)來說,數(shù)字化實施是一個前期需要大量費用投入,中長期需要落地執(zhí)行、優(yōu)化及調(diào)整,長期堅持、利在未來的整體戰(zhàn)略,需要酒企根據(jù)自身需求和方向來正確把握的營銷工具。時代在改變,市場環(huán)境也在發(fā)生變化,同時催生著營銷發(fā)生變革。營銷的本質(zhì)是發(fā)生在消費者層面,消費者在哪里,企業(yè)戰(zhàn)略落腳點也應(yīng)該在哪里,正視時代、順應(yīng)時代、擁抱時代,酒業(yè)才能立于不敗之地。(文章來源:華夏酒報 文丨陸飛)
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