2020年春節(jié)期間，疫情不期而來(lái)。在群策群力抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，酒業(yè)表現(xiàn)著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，截止到當(dāng)前，酒業(yè)捐助數(shù)額已逼近10億元，并且這一數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。其中，水井坊也已高度的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)捐贈(zèng)資金 900 萬(wàn)元人民幣用于支持武漢市開展防疫防控工作。
　　
　　如果說(shuō)，對(duì)于防控疫情的的捐款是匯聚社會(huì)暖流，那么在2月2日四川水井坊股份有限公司總經(jīng)理危永標(biāo)的“致經(jīng)銷商合作伙伴的一封信”和“致門店客戶的一封信”則是在行業(yè)內(nèi)匯聚起新的“暖流”。
　　
　　一方面，水井坊展現(xiàn)出對(duì)于行業(yè)以及自身發(fā)展的信心。
　　
　　雖然受此次疫情影響，一段時(shí)期內(nèi)包括白酒行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)可能都會(huì)受到不同程度的沖擊，但是水井坊呼吁要正視這一挑戰(zhàn)。同時(shí)表示經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和人民生活水平不斷提高的趨勢(shì)不會(huì)改變，因此要保持對(duì)高端白酒市場(chǎng)長(zhǎng)期向好的信心。
　　
　　而水井坊傳承 600 年，持做可信賴、成長(zhǎng)快的高端白酒品牌的信念也不會(huì)動(dòng)搖。并且在廠商協(xié)力之下終定能戰(zhàn)勝疫情，以始終如一的品質(zhì)和服務(wù)，更好地滿足各地消費(fèi)者的需求。
　　
　　另一方面，水井坊在市場(chǎng)導(dǎo)向和營(yíng)銷層面也緊鑼密鼓地建立了快速市場(chǎng)響應(yīng)機(jī)制，積極了解客戶心聲，了解疫情對(duì)市場(chǎng)的影響，進(jìn)行了切實(shí)有效的調(diào)整、展開強(qiáng)有力的應(yīng)對(duì)措施，與經(jīng)銷商和門店客戶共克時(shí)艱。
　　
　　在春節(jié)期間，水井坊管理團(tuán)隊(duì)緊急召開了多輪會(huì)議，組織探討疫情的影響、對(duì)客戶伙伴的沖擊以及相應(yīng)的預(yù)案舉措；在做好防疫措施的前提下，部署銷售團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)辦公，查詢了解每銷售網(wǎng)點(diǎn)的具體情況，排憂解難，及時(shí)反饋；對(duì)于客戶所面臨的實(shí)際困難主動(dòng)響應(yīng)，并在一時(shí)間反饋給每位客戶，保持溝通順暢信息透明。
　　
　　針對(duì)經(jīng)銷商，水井坊要持續(xù)鞏固“區(qū)域化、數(shù)字化、精細(xì)化、簡(jiǎn)單化”的市場(chǎng)指導(dǎo)思想，發(fā)揮水井坊的品牌和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)銷商合作伙伴做好堅(jiān)實(shí)后盾。
　　
　　同樣面對(duì)門店客戶，水井坊也將持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)既定的支持性政策的落實(shí)和執(zhí)行，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，持續(xù)給到更多更好支持；并且將不斷優(yōu)化針對(duì)各類消費(fèi)場(chǎng)景的動(dòng)銷活動(dòng)支持，為店客戶生意的健康可持續(xù)發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)后盾。
　　
　　毋庸置疑，面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，企業(yè)、商家都面臨著的壓力，水井坊的兩封信展現(xiàn)出要與商家共同面對(duì)眼前的困境的姿態(tài)，穩(wěn)定市場(chǎng)信心，大化減少疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。水井坊的兩封信讓所有人看到“市場(chǎng)導(dǎo)向、成果共享”的理念，帶來(lái)的信心與務(wù)實(shí)的舉措也為商家吃下一顆“定心丸”。
　　
　　“信心比黃金更珍貴”，這是當(dāng)前我們聽到多的一句話，而也只有在這樣的“難關(guān)”下，“信心”才顯得彌足珍貴�；仡櫄v史，白酒行業(yè)歷經(jīng)風(fēng)雨，但卻一直展現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，同時(shí)酒類產(chǎn)品的特質(zhì)也決定了市場(chǎng)穩(wěn)定性和持續(xù)發(fā)展能力更強(qiáng)。近兩年崛起的消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)等大好趨勢(shì)絕不會(huì)被突如其來(lái)的外在因素所打斷，酒業(yè)發(fā)展必然不會(huì)止步�。▉�(lái)源：酒說(shuō)）

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